Эльбрус от Райффайзенбанка: надёжный помощник корпоративных клиентов. Другие отзывы о райффайзенбанке Преимущества системы Райффайзен Эльбрус

Банк-клиент Райффайзен система «Эльбрус» для юридических лиц был создан специально для малого бизнеса для эффективного, ничем не ограниченного управления финансами из любого уголка планеты.

Вход в личный кабинет Райффайзен Эльбрус

Преимущества системы Райффайзен Эльбрус


Система Эльбрус Райффайзен. Мобильная версия

Система Эльбрус Райффайзен банк значительно отличается от других:

  1. Система устанавливается на основные операционные системы: Windows, Mac, и имеет простой, понятный каждому интерфейс.
  2. Вход в «Эльбрус» клиент банка Райффайзен может осуществлять в любое удобное для себя время, из любой точки мира;
  3. В новых версиях система была добавлены возможность экспорта финансовых отчетов и платежных поручений в наиболее распространённых форматах (docx, pdf, xml и другие);
  4. Также добавлен импорт отчетов из системы 1С, CSV, XML;
  5. В системе «Эльбрус» существует возможность оплаты массовых платежей единовременно (за один клик);
  6. Все платежи и переводы сохраняются в истории, в дальнейшем на их основе можно создать шаблоны для быстрой оплаты;
  7. Установлен повышенный уровень безопасности, а в системе продуманы сразу два варианта подтверждения операции: через СМС-код и через канал USB;
  8. Возможность тонкой настройки «под себя» и создания шаблонов по уже проведенным денежным операциям;
  9. Допускается работа не только с другими Банками России, но и всего мира;
  10. Получить поддержку от операторов Банка можно с 9 утра и до 6 вечера по МСК, т.е. весь рабочий день;
  11. Проведение технических работ всегда осуществляется в период с 20 часов и 6 утра следующего дня во избежание возникновения неудобств для клиентов.

Помимо этого над программой Райффайзен «Эльбрус-бизнес» постоянно работают профессиональные разработчики для улучшения безопасности, функциональности и надежности приложения.

Системные требования для входа

Для того чтобы установить бизнес банк от Райффайзен, нужно проверить компьютер клиента (как домашний, так и корпоративный) на соответствие системным требованиям:

  • Процессор не менее Pentium 4;
  • Наличие рабочего USB порта и подключенного USB-token;
  • Объем памяти – 512 Мбайт;
  • Доступ в интернет и предустановленный современный браузер;
  • Разрешение экрана от 1024 х 768;
  • Доступ к административным настройкам ноутбуку /компьютера;
  • Установлен лицензионный антивирус с актуальными базами;

В дальнейшем вход в систему «Эльбрус» Райффайзен будет осуществляться через выбранный вами пароль.

Обратите внимание, что с 15 мая 2018 года вход в личный кабинет райффайзен Эльбрус больше не требует наличия «КриптоПлагин».

Регистрация в Райффайзен Эльбрус

Если технические требования компьютера клиента соответствуют системным требованиям, то он может перейти к регистрации. Она осуществляется в ближайшем отделении Райффайзен банка:

  1. Прийти в банк и составить заявление о подключение к системе «Эльбрус» Райффайзен банка;
  2. Подписать соглашение, полученное у сотрудника банка;
  3. Получить конверт с логином и паролем от система Эльбрус.

Дополнительных действий совершать не требуется, за исключением случаев, когда для входа в систему Райффайзен Бизнес онлайн, потребуется создание USB-token, но в этом случае сотрудники банка детально расскажут план дальнейших действий.

Как активировать личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен?

Как только учетная запись в «Эльбрус» от Райффайзен онлайн была создана, ее обязательно нужно активировать. Без активации клиент не сможет войти в свой профиль.

Активация осуществляется следующим образом:

  1. Клиенту на почту придет письмо со ссылкой или данными для активации личного кабинета. Перед переходом по ссылкам из письма, обязательно проверьте адрес отправителя – [email protected]
  2. Ссылка на активацию будет работать в течение 30 календарных дней.
  3. После перехода на страницу активации, система «Райффайзен Эльбрус» отправит СМС-сообщение на номер клиента с кодом. Его нужно ввести в появившемся окне.
  4. Далее клиенту предоставляется возможность смены предустановленного пароля на свой, который требуется ввести дважды. В этом же окне клиент может поменять логин для входа или в его качестве оставить свой email адрес.
  5. Как только все данные будут проверены, клиенту нужно нажать кнопку «Продолжить». Переход в личный кабинет Эльбрус от Райффайзен банка будет произведен автоматически.


Чтобы проверить, была ли активирована учетная запись, нужно:

  1. Создать новое письмо;
  2. Поставить на нем подпись;
  3. Отправить письмо в любое финансовое учреждение.

Если личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен онлайн банка был активирован, то при получении письма финансовым учреждением он приобретет статус «Принято».

Вход в систему «Эльбрус» Райффайзен банка

Обратите внимание, что для входа в интернет банк Райффайзен для юридических лиц, нужно иметь стационарный компьютер или ноутбук. На него нужно скачать установочный файл системы Эльбрус с официального сайта банка. После загрузки файлов, установите их и перезагрузите компьютер.

Программа установки автоматически настроит систему «Эльбрус» для первого входа.

Убедитесь, что вы сменили стандартные логин и пароль для свои собственные.

Мобильный доступ к системе Эльбрус

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Вход в Райффайзен Эльбрус на Android

Если смартфон клиента находится на платформе андроид, то скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» он сможет в PlayMarket.

  1. Установите приложение «Райффайзен – Эльбрус» на свой смартфон;
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
  3. Введите данные для входа в первом экрана приложения;
  4. Войдите в кабинет.

В приложении клиент получает доступ к сведениям по всем счетам, картам и обязательным платежам. Основной функционал приложения полностью идентичен компьютерной версии системы Эльбрус. Однако помимо этого в приложении добавлена карта с отметкой о ближайших отделениях Райффайзен банка и его банкоматах.

Вход в Райффайзен Эльбрус на IPhone

Если клиент обладатель мобильной продукции Apple, то ему нужно скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» в AppStore.

Вход в личный кабинет системы Эльбрус Райффайзен с iPhone и iPad осуществляется следующим образом:

  1. Скачать приложение из AppStore;
  2. Получить в Райффайзен банке конверт с данными для доступа в систему Эльбрус;
  3. Ввести данные на первом экране приложения;
  4. Войти в личный кабинет.

Приложение Эльбрус Райффайзен банк полностью идентично приложению на android. Здесь также собран весь функционал и доступ к сведениям по состоянию карт и счетов клиента, а также расположена карта с ближайшими отделениями банка.

Система Райффайзен Эльбрус - это новейший программный продукт Райффайзенбанка, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям пользоваться целым рядом корпоративных банковских услуг. Такую возможность предоставляет интернет-банкинг - технология банковского обслуживания на расстоянии. Система Raiffeisen Elbrus функционирует круглосуточно с любого компьютерного устройства. Достаточно иметь лишь доступ в интернет.

Как войти в систему Райффайзен Эльбрус

Вход в систему осуществляется по адресу https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html .

Для подключения к Elbrus internet пользователю необходимо совершить несколько последовательных действий:

Действие 1. Зарегистрироваться в системе Эльбрус, получить в офисе Райффайзенбанка конверт, в который вложен пароль и логин, а также e-token, устройство, предназначенное для сохранения безопасности действующего ключа.

Действие 2. Проверить совместимость программного обеспечения Эльбрус с имеющимся у вас компьютерным устройством.

Требования к компьютеру предъявляются следующие:

  • наличие процессора Pentium 4 c памятью минимум 512 Мбайт, резерва на жестком диске 100 Мбайт, порта USB, манипулятора курсора («мыши»);
  • постоянный интернет;
  • возможность подключения к https-протоколу;
  • если используется услуга SMS, нужен мобильный телефон;
  • при использовании e-token требуется Microsoft Windows 7 или 8 и10, а также драйвер, скачанный с сайта Райффайзенбанка;
  • рабочие браузеры Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
  • совместимость выбранного браузера с JavaScript;
  • наличие КриптоПлагина (загружается в систему Эльбрус в процессе авторизации, чтобы подтвердить право подписи);
  • лицензионный антивирус, который необходимо своевременно обновлять.

Действие 3

Скачать и установить на свой компьютер программное обеспечение для e-token: Client-32 или Client-64 (в зависимости от типа компьютера) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Сменить пароль доступа со стандартного 1234567890 на любой другой. Сделать это нужно до сохранения на компьютере своего ключа.

Если ключ будет утерян, для создания нового ключа e-token придётся форматировать и заново регистрироваться в системе Эльбрус.

Действие 4

Скачать и установить на компьютер КриптоПро CSR 4/0 по ссылке:

Это необходимо для шифровки данных, которые вы будете заносить в свой компьютер. После этого каждому новому сообщению будет присваиваться свой серийный номер с пометкой «КриптоПро». Просмотреть сообщения можно будет в разделах «Письма» и «Письма из банка», из которых следует перейти в файл «Привязка ключа СКЗИ к пользователю». Каждый вход в систему Райффайзен Эльбрус предваряется введением логина и пароля.

Действие 5

Ввести свой логин и пароль, полученные в офисе банка, в поля на мониторе «Имя пользователя», а также «Пароль». При первом входе в систему она в автоматическом режиме потребует изменения пароля.

В окошко «Старый пароль» ввести тот пароль, что получен в банке, в поле «Новый пароль» ввести пароль, который будет использоваться в дальнейшем и подтвердить его в окошке «Подтверждение».

Действие 6

По автоматическому требованию системы установить, предварительно скачав, КриптоПлагин. Перезагрузить компьютер, после чего он будет готов к работе с криптографическими операциями.

Действие 7

С помощью e-token в файле «Создать новый документ» создать ключ АСП. Ключ действует 1 год.

Действие 8

Уведомить отделение банка, где проходила регистрация, о существовании ключа в разделе «Запрос на сертификат ключа АСП»:

Распечатать в двух экземплярах. На каждом поставить свою подпись и завизировать у управляющего данного отделения банка. Один экземпляр остаётся вам.

С этого момента ваш ключ АСП будет иметь юридическую силу на документах, которые вы подпишите.

Действие 9

Убедиться в работоспособности системы, создав и отправив в банк тестовое письмо. Получив уведомление «Принят», смело приступайте к работе.

Как зарегистрироваться в Эльбрусе

Чтобы получить доступ к банку-клиенту Эльбрус, прежде всего, следует лично посетить офис или любое из отделений Райффайзенбанка и написать заявление.

Оно будет рассмотрено. После чего вам будет вручен конверт с вложенным в него паролем и логином. С ними можно будет войти в личный кабинет и управлять своими действиями в системе.

Если для подтверждения платежа выбирается не смс, а e-token, это устройство тоже следует получить в банке. Оно через разъём USB подключается к смартфону или компьютеру.

Что такое e-token

Е-Token является защищённым техническим приспособлением, предназначенным для идентификации пользователя. Кроме того, оно позволяет хранить шифровальные ключи, цифровые сертификаты, а также любую информацию секретного характера без опасения, что ей воспользуется кто-то другой. E-Token адаптирована ко всем приложениям, созданным по технологиям PKI или смарт-карта.

По сути е-token представляет собой цифровую копию личной подписи руководителя банка. Клиент может воспользоваться возможностями устройства сразу же после его активации в отделении банка с одновременной отправкой на свой цифровой ключ соответствующего сертификата.

Чтобы подключиться к клиент-банку в первый раз, нужно ввести в меню интернет сервиса Эльбрус свой логин с паролем, предварительно перейдя по ссылке, указанной там же: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html#

Регистрация в Эльбрусе доступна только клиентам банка Райффайзен. Она производится в три этапа:

  1. Вводятся данные своей банковской карты от Райффайзенбанка
  2. Указывается свой ключ-код, полученный при регистрации, и подтверждается через телефон смс-сообщением от банка.
  3. Заполняется плагин и открывает систему для работы.

Эту процедуру с введением логина и пароля нужно проводить каждый раз перед входом в систему.

Что делать, если утеряны логин и пароль

В системе безопасности Эльбруса не предусмотрено восстановление реквизитов в режиме онлайн. Если пароль или логин утрачены, придётся лично посетить ваше отделение банка.

При себе следует иметь паспорт или другой документ, с помощью которого можно удостоверить свою личность. По сути, вы заново повторите процесс регистрации. Затем получите конверт с новыми реквизитами. Старые при этом потеряют свою силу.

Для того, чтобы никто не смог воспользоваться возможностями вашей системы, до получения новых реквизитов необходимо обратиться в службу поддержки банка и заблокировать свой счёт.

Возможности онлайн-банка

С помощью системы Райффайзен Эльбрус без особого труда можно:

  • в режиме реального времени получить исчерпывающую информацию о состоянии своего счёта в банке и о движении по нему денежных сумм;
  • включить в меню системы расчетные счета компании в любом количестве;
  • образовывать всевозможные платёжные поручения;
  • получать со своих счетов необходимые выписки;
  • проводить в одном месте контроль за всеми контрагентами;
  • конвертировать по существующему курсу свою валюту;
  • проводить бухгалтерский учёт не только в рублях, но и в других валютах;
  • визировать документацию для банка с помощью цифровой подписи;
  • подтверждать платежи посредством кода подтверждения через смс или опции e-token;
  • отчислять налог на добавленную стоимость с помощью специального программного обеспечения;
  • экспортировать необходимую информацию из Exel, Word, а также 1С, являющейся бухгалтерской программой;
  • моделировать для счетов определённые шаблоны, позволяющие значительно сэкономить время при пользовании.

Информация по имеющемуся на счёте балансу и финансовым операциям, проведённым в последнее время отражается на главной странице.

Общение с менеджерами Райффайзенбанка при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой системы Эльбрус, предусмотрено в её интерфейсе.

Достоинства банк-клиента

Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:

  • существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
  • ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
  • сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
  • обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
  • планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
  • круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
  • оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.

Клиент банк Райффайзен банка Эльбрус предлагает юридическим лицам и предпринимателям воспользоваться комфортной системой дистанционного управления банковскими счетами. Это прекрасная возможность осуществлять управление своим бизнесом из любой точки мира. А высокий уровень надежности обеспечит безопасность получения всех данных по счетам в режиме реального времени, совершения финансовых операций и формирования платежных и прочих распоряжений.

Интернет банк Эльбрус создан с использованием современных информационных технологических решений и открывает массу преимуществ для малого и корпоративного бизнеса. Высокий уровень безопасности, а также простота работы делают его одним из лучших среди всех российских банков.

Возможности и преимущества системы Эльбрус для бизнеса

Компания Райффайзен банк предлагает своим клиентам – представителям малого и корпоративного бизнеса подключиться к системе банк – Клиент Elbrus с отличным функционалом, обеспечивающим удобное и оперативное управление всеми счетами предприятия. Она предлагает Клиенту следующие виды возможностей:

  • Осуществление работы в системе банк – Клиент для бизнеса в любом браузере компьютеров на Windows и Mac OS,
  • Осуществление подписания документов –финансовых распоряжения при помощи подтверждения смс паролем или USB токеном, выданным в банке при подключении услуги;
  • Использование повышенного уровня защиты системы при работе с платежами, переводами или документами;
  • Отправка и получение документов в произвольном формате из любых видов бухгалтерских систем. Система совместима практически со всеми современными приложениями для функционирования бухгалтерии предприятия;
  • Получение выписок произвольного содержания в любом текстовом формате;
  • Использование одного логина для доступа к счетам разных филиалов предприятия;
  • Оперативное совершение большого количества платежных операций при помощи опции «Массовый платеж»;
  • Получение сведений обо всех финансовых операциях, проводимых по счету.


Среди преимуществ системы для бизнеса Elbrus выделяются следующие:

  • Наличие понятного интуитивного интерфейса для пользователей;
  • Поддержка менеджеров банка каждый день с 9 утра до 6 часов вечера кроме выходных дней;
  • Наличие удобного функционала для комфортного дистанционного обслуживания счета.

Подключение клиент банк Райффайзен Эльбрус для ИП и ООО

Для того чтобы подключиться к системе дистанционного управления счетами своего предприятия, потребуется выполнить несколько простых шагов:

  • Заполнить заявление установленного образца и подать его в банковское отделение Райффайзен банка;
  • Получить пин конверт с логином и паролем для доступа в систему онлайн. Он выдается только в офисе Райффайзен банка. Поэтому клиенту для его получения потребуется посетить ближайшее банковское отделение;
  • Выбрать наиболее комфортный способ подписи документов. Это может быть либо использование пароля USB, либо получение в отделении Райффайзен банка защищенного USB токена.

Мобильное приложение Райффайзен Эльбрус

Для своих клиентов Райффайзен банк создал специальное мобильное приложение, чтобы они были в курсе состояния счетов своей компании в любое время и в любо месте. Скачать его имеется возможность бесплатно в магазине App Store или Google Play. Приложение совместимо с устройствами, работающими под управлением операционной системы Android или iOS. Для входа в его личный кабинет применяется логин и пароль, используемый для профиля в Интернет – банке.

Мобильное приложение Raiffeisen Business обладает следующими возможностями:

  • Получение достоверных и актуальных сведений о балансе на счетах в режиме реального времени;
  • Получение истории операций, которые были проведены по счетам компании за определенные промежутки времени;
  • Совершение платежных операций между счетами банка и в другие банковские организации;
  • Получение информации о платежных реквизитах для отправки их своим партнерам при помощи SMS сообщений и электронной почты.

Следует отметить, что для скачивания приложения рекомендуется использовать исключительно официальные источники. В частности, магазины App Store и Google play. Во время использования данного ПО необходимо осуществлять его своевременное обновление. Для защиты своих счетов от третьих лиц не нужно сообщать данные для входа в систему никому. При завершении сеанса с банком нельзя сохранять данные для входа. Эти меры помогут обезопасить финансы компании и обеспечить им надежную защиту.

Тарифы на обслуживание

Для дистанционного обслуживания счетов юридических лиц и предпринимателей действует несколько тарифных планов:

  • Старт . Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 490 рублей. Годовое обслуживание обойдется в 4410 рублей. Стоимость оплаты за 2 года – 8820 рублей.
  • Базовый . Ежемесячный платеж – 1900 рублей. Оплата за год – 17112 рублей.
  • Оптимум . Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 2900 рублей. Годовое обслуживание — 26100 рублей.
  • Максимум . Сумма к оплате за ежемесячное обслуживание составляет 7500 рублей. Цена годового обслуживания – 67500 рублей.

Райффайзен Эльбрус вход в банк клиент


Для того, чтобы выполнить вход в банк клиент Райффайзен Эльбрус, индивидуальный предприниматель или представитель общества с ограниченной ответственностью должны иметь криптографический ключ доступа, а также логин и пароль от учетной записи.

Нужно указать логин или адрес электронной почты, пароль и нажать на кнопку «Войти».


Не отвечайте на электронные письма, SMS или другие сообщения с просьбой уточнить конфиденциальные данные - скорее всего, это мошенники.

Служба технической поддержки

В случае возникновения каких либо вопросов по работоспособности системы Эльбрус, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут воспользоваться высококвалифицированной службой технической поддержки, которая работает круглосуточно и представлена в нескольких городах.

Райффайзенбанк уделяет большое внимание малому бизнесу и предлагает выгодные тарифы РКО, кредиты предпринимателям и современный интернет банкинг RBO. Raiffeisen Business Online позволяет управлять счетами в режиме онлайн и предоставляет удобный доступ к множеству банковских услуг и полезных сервисов с любой точки планеты.

Регистрация в интернет-банке РБО

Для получения доступа в личный кабинет онлайн банка необходимо заполнить соответствующее заявление. Бланк можно скачать на сайте банка в разделе «Соглашение об общих правилах и условиях предоставления системы Банк-Клиент в АО «Райффайзенбанк». В документе необходимо указать следующие реквизиты:

  • наименование корпоративного клиента;
  • ФИО руководителя;
  • контактный телефон;
  • номер расчетного счета;
  • проводимые операции в дистанционном режиме (в заявлении отмечаются галочками);
  • подпись;
  • дата;
  • печать (при наличии).

Заявление предоставляется по месту ведения счета. При положительном решении клиенту передается запечатанный конверт, содержащий логин и пароль для входа в интернет-банк Райффайзенбанка. Подтверждение операций в системе может осуществляться с помощью одноразовых паролей или электронного ключа (токена). Второй вариант предоставляется на платной основе.

Новым клиентам интернет-банк подключается автоматически в момент открытия расчетного счета. В системе представлена вся информация по всем счетам организации или индивидуального предпринимателя.

Вход в личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн

Чтобы войти в личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн необходимо перейти по ссылке sso.rbo.raiffeisen.ru/signin и ввести идентификационные сведения (логин и пароль). Для подтверждения действий используется одноразовый код из СМС или токен.

Пользователь также может скачать мобильное приложение на андроид или айфон. Инструмент предназначен для быстрых и безопасных переводов и платежей. При желании можно провести персональную настройку интерфейса для отображения наиболее важной информации.

Личный кабинете Райффайзенбанка: возможности

Через Raiffeisen Бизнес Онлайн можно совершать следующие операции:

  • контролировать приходно-расходные операции (формирование выписок по расчетному счету, заказ архивных выписок);
  • совершать платежи контрагентам, а также в бюджет;
  • переводить деньги на дебетовые карты (выплаты дивидендов, заработной платы, представительские расходы и т.д.);
  • производить смену тарифного плана по РКО;
  • отзывать ошибочно отправленные платежные поручения;
  • создавать шаблоны повторяемых платежей;
  • размещать свободные деньги в депозиты;
  • заказывать справки и выписки;
  • подавать заявки на банковские продукты для бизнес-клиентов Райффайзенбанка;
  • контролировать своевременное исполнение финансовых обязательств по кредитам и другие;
  • выгрузка платежей в 1С бухгалтерия, и иные проводки.

Большая часть реализуемых банковских услуг доступна в личном кабинете. Корпоративный клиент может полноценно работать с расчетным счетом без посещения офиса.

Для ведения бизнеса создано удобное мобильное приложение: мобильный банк для бизнеса «Raiffeisen Business» работающее на платформах IOS и Android. Пользоваться приложением можно сразу после открытия расчетного счета. Чтобы войти в личный кабинет мобильного банка используйте логин и пароль для входа в Интернет-банк (RBO/ELBRUS).

Достоинства:

  • Плата за подключение и пользование - не взимается;
  • Не нужно устанавливать программы и драйвера;
  • удобство и интуитивно понятный интерфейс;
  • Тип операционной системы компьютера или мобильного телефона не важен;
  • Коды отправки СМС являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции.

Полезно знать!

Клиент может открыть второй и последующий расчетный счет через личный кабинет всего за 30 минут. Загрузка правоустанавливающих документов не требуется. За открытие расчетного счета не взимается плата.

Более сложные функции, такие как валютные операции, доступны в другой полноценной системе банка - Эльбрус Бизнес Онлайн . Перейти в нее можно через личный кабинет в один клик.

Дополнительные возможности личного кабинета

>

Через интернет-банк РБО предоставляются полноценные консультации организаций и индивидуальных предпринимателей по 4 направлениям:

  1. Расчетно-кассовое обслуживание . Частые вопросы: сроки обработки платежных поручений и возможности их аннулирования, подбор выгодного тарифного плана с учетом специфики бизнеса, соблюдение требований Росфинмониторинга и валютного законодательства и другие.
  2. Кредитные продукты . В соответствии с условиями в 2018 году всем новым клиентам автоматически подключается овердрафт в размере 100 тысяч рублей без взимания платы за его открытие. Через личный кабинет пользователи могут запросить информацию по другим кредитным продуктам и оставить заявку.
  3. Корпоративные карты «Бизнес 24/7» . Получение сведений о домашнем тарифе за снятие денежных средств, консультация по вопросу отражения расходов по карте в бухгалтерском учете.
  4. Зарплатный проект . Получение информации о выпуске дебетовых и кредитных карт на льготных условиях, сроки зачисления денег, преимущества услуги для предприятия и сотрудников.

Среди бонусов использования интернет-банка можно отметить повышенный уровень доходности при размещении депозита через личный кабинет. При заключении двухстороннего соглашения в офисе банка ставка будет на 0,5% ниже.

Как восстановить пароль в Райффайзен Онлайн

  1. В заявлении был указан адрес электронной почты. Пользователю необходимо нажать вкладку «Забыл пароль» и дождаться письма от банка для доступа в Райффазен Бизнес Онлайн. Сообщение поступает в течение 3-5 минут.
  2. Клиент не указывал email при заключении договора. Необходимо обратиться в офис по месту ведения счета и запросить сброс пароля или восстановление информационных данных (если утрачен и логин). Снятие ограничений осуществляется в течение 5 минут.

При возникновении любого вопроса по работе с интернет-банком пользователь может обратиться в call-центр. У банка нет отдельного телефона горячей линии по работе с системой интернет банкинга.

Райффайзенбанк предлагает уникальный онлайн банк, осуществив вход в который юридические лица и ИП могут решать любые финансовые вопросы. Банк гарантирует надежную защиту персональных данных и денежных средств клиента, что подтверждается большим количеством отраженных мощных DDoS-атак.

ВИДЕО ПРЕЗЕНТАЦИЯ

  1. : онлайн заявка;
  2. : горячая линия – телефоны;
  3. Райффайзенбанк – .

Банк-клиент «Эльбрус» - это система для корпоративных клиентов, разработанная , и предназначенная для дистанционного осуществления банковских операций. Благодаря этой системе юридические лица могут сэкономить время на личных визитах в отделение банка и подготовке документов.

Система «Эльбрус» позволяет подавать платежные поручения, а также создавать заявки на осуществление валютных операций, размещение депозитов, оформление кредитов, а также открытие внешнеторговых и рублевых аккредитивов.

Райффайзен. Система «Эльбрус»: регистрация

Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token.
После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. На данный момент для корректной работы банк-клиента требуется:

  • операционная система Windows 7/8 в случае, если для подписи будет использоваться USB-Token;
  • актуальная версия браузеров Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome и др.;
  • обновленная версия JavaScript;
  • установленный драйвер USB-Token, который можно скачать на сайте банка;
  • лицензионный, регулярно обновляемый антивирус;
  • постоянный доступ к интернету.

После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина. После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции.

Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте.

Райффайзен «Эльбрус»: личный кабинет

С помощью личного кабинета системы «Эльбрус» пользователь может не только подавать платежные поручения, но и осуществлять операции перевода, покупки, продажи и конвертации валюты, а также открывать депозиты и создавать заявки на получение кредитов. С помощью «Эльбруса» можно отзывать поданные заявления, просматривать выписки по произведенным транзакциям за любой период времени, а также получать информацию об остатках на открытых клиентом счетах.

Система интегрирована с автоматизированными системами учета и управления, такими как, например, 1С, что позволяет обмениваться с ними данными. Важным плюсом банк-клиента является также то, что документы проверяются автоматически, а не допустить ошибок при их заполнении можно с помощью доступных пользователю справочников. Все это помогает не допустить ошибок при заполнении форм.

Работа с банк-клиентом позволяет снизить затраты на кассовое обслуживание, а также сэкономить время на подготовку и обработку платежных документов, так как все эти операции можно произвести в любое время из любой точки мира. Кроме того, операции в большинстве случаев производятся в тот же день, а состояние счетов отображается в режиме реального времени.

Райффайзенбанк «Эльбрус»: безопасность

Главное средство защиты составляемых в банк-клиенте «Эльбрус» документов - электронные подписи. Они защищают их от несанкционированного изменения и фальсификации. Подписи могут быть визирующими, единственными, первыми, вторыми и др. Также, в зависимости от требуемого для документа количества подписей, ему присваиваются статусы - неподписанный, частично подписанный и подписанный. Частично подписанный документ можно изменить, предварительно сняв с него имеющиеся подписи. При этом отправить в банк можно только полностью подписанные, корректно заполненные документы.