«Сумыгаз» теперь принимает показания счетчика и по СМС. Стандарты обслуживания клиентов 104 юа личный

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

На портале 104.ua собрано много полезной информации о газовых украинских компаниях. Пользователи в любой момент могут уточнить их реквизиты, ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, узнать адрес ближайшего офиса, прочитать последние новости.

А те клиенты, которые пройдут регистрацию и создадут свой личный кабинет 104.ua, смогут в режиме реального времени через интернет получить еще больший набор возможностей в плане собственного газообеспечения.

Как зарегистрировать личный кабинет 104.ua

Регистрация физического лица происходит на официальном сайте портала. Пройти ее можно только в том случае, если вы уже обслуживаетесь в вашей региональной компании (имеете на руках договор на потребление природного газа).

В таком случае для создания собственной учетной записи нужно будет самостоятельно сообщить электронной системе наименование фирмы-поставщика, номер лицевого счета, размер последнего платежа, контактный телефон и e-mail адрес.

Некоторую информацию из этого списка можно уточнить в контакт-центре 104.ua, если вдруг у вас нет необходимых сведений. При передаче данных лучше всего использовать такие браузеры, как Opera, Safari, Mozilla Firefox, Internet Explorer или Google Chrome.

С регистрацией у вас вряд ли возникнут какие-то трудности, даже если вы не относите себя к категории опытных интернет-пользователей. На портале приводятся подробные инструкции по каждому шагу этой процедуры.

Вход в личный кабинет 104.ua

Вход в личный кабинет 104.ua тоже происходит на официальном сайте портала про газ на Украине. На главной странице нужно сначала выбрать одноименную функцию, затем указать логин, которым является e-mail, и пароль, после чего кликнуть по клавише «Войти».

Вход в личный кабинет 104.ua – https://104.ua/ua/cabinet .

Возможности личного кабинета 104.ua

Личный кабинет 104.ua имеет не очень большой список возможностей, но все они для потребителей газа являются очень важными.

После его создания физическим лицам можно будет прямо через свою учетную запись на сайте передавать показания счетчиков, платить безналичным способом за газ, просматривать всю необходимую информацию о лицевом счете, в частности, условия текущей тарифной программы, доступный баланс, историю расходов и переданных показаний и многое другое. И все это можно будет делать совершенно бесплатно, в любое удобное время и прямо с домашнего компьютера.

Единого телефона горячей линии 104.ua нет. У каждого регионального представительства газовых компаний Украины он отдельный.

Абоненты, пользующиеся газовыми приборами имеют возможность создать личный кабинет пользователя и с его помощью передавать показания счетчика газа и оплачивать счета.

Для того, чтоб следить за состоянием счета, вносить показания, распечатывать квитанции абонентам необходимо зарегистрироваться на сайте 104.ua . На главной странице в левом верхнем углу есть две ссылки "Реєстрація" и "Увійти" , также они дублируются в правом нижнем углу.

Процедура регистрации состоит из следующих шагов:

Выбираете пункт "Регистрация"
Принимаете условия соглашения
Вводите личные данные:

номер лицевого счета
сумму последнего платежа
номер телефона, e-mail
выбираете свою газовую компанию

После регистрации на указанный почтовый ящик приходит письмо для подтверждения регистрации. После перехода по ссылке Вы получите письмо с данными для входа в свой аккаунт.

Как войти в личный кабинет 104.ua

Для того, чтоб войти в личный кабинет нажмите на кнопку "Вхід в особистий кабінет" .

В качестве логина используется Ваш e-mail, а пароль будет сгенерирован автоматически. В дальнейшем пароль можно изменить на свой. Чтоб поменять пароль, на этой же странице нажмите "Змінити пароль" .

В кабинете пользователя 104 ua доступна информация о Ваших платежах за газ, переданных показаниях, тарифе и текущем состоянии счета. Если сумма отрицательная - это значит, что у абонента долг, если положительная - значит переплата.

Когда нужно передавать показания счетчика газа

Показания счетчика газа необходимо вносить с 1 по 5 число нового месяца. Чтоб это сделать в поле "Передати фактичні показання лічильника" укажите потребленное количество газа. Вносятся 5 цифр из черного поля счетчика. Если впереди есть нули, их можно не писать, т.е. если у Вас на счетчике 00256, тогда пишите просто 256. Цифры из красного поля заносить не нужно.

Внесенные данные будут отображены через 1-2 часа и после этого появится сумма к оплате. Вы можете заплатить за газ онлайн через сервисы EasyPay, Portmone, IPay.

Оплата, внесенная через интернет поступает на счет от 1 часа до 3 дней.

Из личного кабинета абонент может загрузить квитанцию на оплату за предыдущий месяц. Новые квитанции доступны после 10 числа.

Личный кабинет - это многофункциональный он-лайн сервис, который не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным. В Личном кабинете абонент может передать показания счетчика , узнать данные по счету , отследить свои платежи , заплатить за газ . Также потребитель может задать интересующий вопрос и получить на него ответ от представителей газовой компании.

В личном КАБИНЕТЕ сайта "104.юа " абонент ПАТ « Запорожгаз» может:

передать показатели счётчика газа;
узнать актуальные данные по личному счёту;
отслеживать свои платежи за газ;
информация по льготам и субсидиям;
узнать свой тариф;
обратиться к представителям горгаза с вопросами и предложениями;
записаться на приём;
задать вопрос и получить ответ на него от представников газовой компании.

Чтобы зарегистрироватиься в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ на сайте 104.ua вам нужно знать:

номер своего лицевого счета;
сумму последней оплаты за газ.

Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104 . Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно прочитать на сайте 104.ua . Процедура регистрации максимально упрощена и занимает всего несколько минут.

В связи с применением в отопительный период одновременно льготной и полной цены на природный газ, особенно важно учитывать потребление природного газа четко за календарный месяц. А значит, показания счетчика необходимо фиксировать на 1 число месяца (следующего за тем, за который Вы платите).

Как и где оплатить (заплатить) за потреблённый газ

В личном кабинете сайта https://104.ua/ua/
Через систему интернет платежей portmone.com.ua
Через сервис онлайн- платежей ipay.ua
В отделении
В любом учреждении.

Как правильно зарегистрироваться в 104 ua? Личный кабинет сайта (104 ua) позволяет передавать показания газового счетчика самостоятельно, при этом, не выходя из дома. Каждый гражданин может воспользоваться личным кабинетом для оплаты за потребленный газ.

Через личный кабинет 104 ua.
По телефону.
По электронной почте.
Позвонить в абонентский раздел по месту жительства.

Граждане должны передавать показания счетчика ежемесячно и фиксировать показания на первое число. В личном кабинете клиенты могут оплачивать услуги в любое время суток.

Как правильно зарегистрироваться в 104 ua: инструкция

Прежде чем воспользоваться преимуществами личного кабинета, необходимо зарегистрироваться в системе, используя нижеуказанный электронный адрес:

https://104.ua/ru/register.

Регистрацию могут осуществлять только физические лица, которые будут использовать природный газ на потребительские нужды. Также в системе могут регистрироваться частные предприниматели. На каждого клиента должен быть открыт лицевой счет.

В личном кабинете можно просматривать круглосуточно состояние счета, действующий тариф и баланс. Доступна история платежей и операций, которые производились в системе, показания счетчика.

В процессе регистрации клиенту необходимо указать следующие данные:

Наименование организации, которая вам поставляет газ.
Номер лицевого счета.
Сумму последнего платежа за газ. Данную информацию клиент может узнать из квитанции за прошлый месяц. Также можно позвонить в контакт центр.
Контактный телефон.
Рабочий адрес электронной почты.

Граждане должны знать, что на один имейл можно зарегистрировать только один личный кабинет.

Google Chrome.
Internet Explorer.
Opera.
Mozilla Firefox.
Safari.

После того, как вы укажете вышеперечисленные данные, система предложит вам согласиться с условиями договора. Данные меры необходимы для того, чтоб защитить вашу учетную запись.

Сумму следует указывать точно до копеек. Причем вписывать комиссию не следует.

Бывают случаи, когда система сообщает, что номер лицевого счета уже зарегистрирован. В данном случае следует связаться с контакт центром, и они подскажут вам выход из сложившейся ситуации.

После чего система должна проверить адрес электронной почты. В основном письмо с подтверждением регистрации клиент получает в течение нескольких минут.
Если вы допустили ошибку при указании почтового электронного адреса, существует при регистрации кнопка, под названием «

Уважаемые клиенты, мы искренне рады приветствовать вас в нашем интернет магазине!

Интернет-торговля новое направление деятельности нашей фирмы. В нашей стране появились относительно давно и успели быстро занять значимое место в повседневной жизни. Цель создания интернет-магазина была забота о наших заказчиках, теперь сделать заказ химии и аксессуаров для вашего бассейна станет намного проще. Мы постоянно работаем над расширением товарного ассортимента, чтобы гарантировать максимально большой выбор.

Отличительные преимущества нашего интернет-магазина: низкая цена, удобство заказа, профессионализм и качественное обслуживание, программы лояльности, выгодные акции, специальные предложения, высококвалифицированное сервисное обслуживание, а также индивидуальный подход к каждому покупателю.

Мы продаем только сертифицированные и высококачественные товары европейских производителей, осуществляем оперативную доставку, предоставляем консультационную поддержку.

Наш интернет-магазин открыт для выгодных покупок. Приобретая товар в интернет-магазине «сайт», Вы потратите намного меньше денег, чем в обычном магазине. К тому же сможете приобрести гораздо больше единиц товара на запланированную сумму!