Райффайзен онлайн личный кабинет зарегистрироваться. Эльбрус Райффайзен личный кабинет: регистрация и вход в систему по номеру телефона

Райффайзен Банк – это очень популярный универсальный банк, который был основан ещё в далёком 1996 году в России. На данный момент он занимает место в ТОП-15 среди конкурентов по величине своих активов. Здесь готовы оказать услуги физическим лицам и корпоративным клиентам. Выдаются кредиты, карты, предоставляется страхование. Также каждый может сделать вклад. Не так давно была введена инновация «Семейный банк». Это услуга, которая предоставляет доступ к вашим продуктам другим выбранным вами клиентам. Удобное решение, если вы всей семьёй выбрали банк Райффайзен.

В данном банке не принято стоять на месте, постоянно внедряются новые услуги и технологии. Одним из нововведений стал «Интернет-банк». Так каждый может получить доступ к своим продуктам в банке в режиме онлайн. Чтобы выполнить вход в личный кабинет, просто посетите страницу авторизации по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Там вы увидите форму для указания своего логина и пароля. Нажав на «Войти», вы будете перенаправлены на главную страницу кабинета.

Оказавшись в кабинете, сразу видно, что всё сделано на совесть. Дизайн приятный, а интерфейс очень удобный. Вы сможете настроить разделы и сделать сервис максимально комфортным лично для вас.

Так выглядит набор разделов, которые доступны в личном кабинете:

  1. Карты. Вся информация о том, что вы оформили за всё время работы с банком.
  2. Счета. Отображаются открытые в данной компании счета.
  3. Цели. Есть удобная опция формирования целей для скорейшего их выполнения. Банк в этом плане поможет вам грамотно откладывать деньги.
  4. Кредиты. Вся информация о текущих кредитах. Также можно легко сформировать заявку на получение суммы.
  5. Вклады. Все сведения о тех, что вы открыли, а также возможность создать новый.
  6. ПИФы. В данном случае банк позволяет грамотно инвестировать свои деньги в какой-нибудь инвестиционный фонд.

Были представлены основные вкладки, но это далеко не всё Помимо этого, вы можете открыть ещё одно, вспомогательное меню:

  1. Избранное. Удобный раздел, так как сюда вы можете добавить все те услуги, которые интересуют вас больше всего. Всё нужное будет сконцентрировано в одном месте.
  2. Перевести. Вы легко переведёте деньги туда, куда вам потребуется. Доступна отправка денег в адрес других банков и организаций по свободным реквизитам.
  3. Оплатить. Если вы пользуетесь какими-то услугами, очень удобно оплачивать из через одно место, то есть через кабинет.
  4. Пополнить. В данном случае речь идёт о возможности пополнения вашего счёта. Предлагается несколько практичных вариантов.
  5. Обменять. Вы можете получить нужную вам валюту по очень привлекательному курсу, который устанавливает банк.
  6. Открыть. В любое время суток вы можете получить новый кредит или же создать ещё один вклад.

Если вы давно стали клиентом банка, но до сих пор не пользуетесь интернет-сервисом, срочно исправляйте данную ситуацию. Всё, что нужно сделать вам – пройти регистрацию личного кабинета по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Всё, что нужно для успешного процесса – иметь под рукой карту Райффайзен, а также ваш номер телефона, который указывался в договоре.

Всё выполняется в 3 этапа:

  1. Вы вводите информация касательно карты. Грубо говоря, в поля вносятся контрольные данные, не нужно писать лишь имя владельца.
  2. Далее вводится код, который пришлют на ваш номер телефона в виде сообщения.
  3. Вы формируете удобный для себя логин и надёжный пароль. Сохраните эти данные в надёжном месте.

Всё, процедура регистрации на этом завершается. Доступ к профилю обеспечивается путём ввода реквизитов, которые были сформированы во время создания аккаунта.

Интернет-банк – очень востребованная услуга по причине того, что вы совершенно бесплатно можете обеспечить себе дистанционное управление всеми функциями и продуктами банка.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если вы не можете войти в систему, попытайтесь выяснить причину данного явления. Вполне вероятно, что проблема в неправильной раскладке клавиатуры или просто в активированной клавише Caps Lock. Также возможен вариант допущения ошибки в данных. Если очередные попытки не дали нужного результата, воспользуйтесь восстановлением доступа. По сути, эта процедура выглядит также, как и регистрация, которая описывалось несколько выше.

Вообще, есть несколько вариантов восстановления:

  1. Если у вас имеется карта, то через официальный сайт компании.
  2. Если карта отсутствует, вы можете восстановить доступ, связавшись с сотрудниками по телефону горячей линии.
  3. Альтернативный и по сути универсальный вариант – посещение офиса банка.

Если вы выбираете такой вариант, подготовьте свой телефон и карту.

Откройте страницу авторизации и кликните на фразу «Вспомнить логин и пароль». Более быстрый доступ возможен по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Вы вводите свои данные, получаете код в сообщении. Затем формируются новые логин и пароль.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если карта отсутствует, вы можете совершенно бесплатно связаться с сотрудниками по номеру 8-800-700-00-72. Вы выбираете 3 пункт в меню (оно в данном случае голосовое). Затем у вас спросят ваши данные в виде информации из паспорта и кодового слова. Спустя пару минут доступ будет восстановлен.

Восстановление доступа в офисе банка

Третий вариант – отправление в офис компании, где вам также с радостью помогут. Всё, что требуется от вас – написание заявления на то, чтобы восстановить доступ. Важно лишь предварительно подготовить паспорт и взять его в отделение с собой. На всё уйдёт также не больше 5 минут вашего времени.

Банком было разработано приложение на телефон, которое позволяет абсолютно всем клиентам в удобном формате управлять продуктами организации. Скачать программу вы можете бесплатно из официального магазина на телефоны с операционными системами iOS или же Android.

Чтобы войти в систему, вам достаточно использовать те данные, которые были получены вами при регистрации.

Чтобы скачать приложение, войдите в Google Play или App Store, затем введите в поиск фразу «Райффайзен Онлайн». В результатах выдачи вы увидите вариант для скачивания с фирменным логотипом.

Нажав на «Установить», нужно пару минут подождать, чтобы получить желаемый результат.

Так выглядит доступный вам функционал:

  1. Можно ознакомиться со всей историей платежей, а также осуществлённых переводов денег.
  2. Есть функция оплаты услуг. Вы легко заплатите за что-либо, не выходя из дома.
  3. Переводы по номеру телефона.
  4. Вы можете осуществлять отправление денег на счёт другой организации.
  5. Есть функция совершенно бесплатных переводов с карт других организаций.
  6. Присутствует опция, благодаря которой вы легко выведете сумму всех своих счетов на главный экран смартфона.
  7. Информация о вкладах.
  8. Сведения по всем кредитам.
  9. Опция блокировки карты в случае, если она будет потеряна.
  10. Чат с сотрудниками компании.
  11. Информация о том, где располагаются ближайшие отделения, а также банкоматы.

Если по тем или иным причинам у вас возник вопрос, не стесняйтесь задавать его у сотрудников банка. Для этого воспользуйтесь номерами:

  • 8 800 700 91 00 - звонок по всей территории России можно осуществлять совершенно бесплатно.
  • 7 495 721-91-00 - для звонков в том случае, если вы находитесь вне территории России.

Что касается Контактного центра, он работает круглые сутки, поэтому помощь будет оказана вам в любой момент времени.

Есть также и другие способы того, как вы можете связаться с сотрудниками банка:

  1. Перейдя по ссылке https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/ , вы легко сформируете обращение, которое в кратчайшие сроки рассмотрят.
  2. Вы можете отправить письмо на почту [email protected] .

Райффайзенбанк предлагает клиентам Mobile Banking – специальное программное обеспечение для Андроид устройств, а также iOS. Оно обладает множеством функций, приемлемыми системными требованиями, которые мы и рассмотрим, а также узнаем, как подключить данную услугу от Райффайзенбанк и отключить.

Системные требования

  1. Разработчик Райффайзенбанк мобильный банк: Raiffeisenbank.
  2. Версия ОС: Android 4.2 / iOS 9.3.
  3. Размер: зависит от типа операционной системы.
  4. Оперативная память: от 512 Мб.
  5. Язык: русский.
  6. Необходимо наличие доступа в интернет. Желательно Wi-Fi.

Интерфейс

Личный кабинет приложения Райффайзен выполнен в плиточном интерфейсе.

Понятный интерфейс приложения понравится любому клиенту.

На главном экране располагаются нужные разделы в виде блоков, плиток. Пользователю нужно лишь выбрать необходимый и тапнуть по функции, которую он искал. Присутствуют настройки, информация о банке.

Любой клиент может написать в чат сотрудникам банка прямо через интерфейс приложения. Программное обеспечение Raiffeisenbank является официальным и абсолютно бесплатным.

Возможности

Данный сервис позволяет быстро решать задачи, связанные с финансами.


Скачайте приложение и управляйте картами, счетами и кредитами.

Чтобы ваши средства оставались в безопасности, выходите из приложения после того, как выполните необходимые операции, не рекомендуется предоставлять доступ третьим лицам.

Функции:

  • оплата различных услуг: ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД и прочие;
  • пополнение баланса телефона;
  • проверка баланса;
  • оформление банковской карты категории gold;
  • осуществление займов онлайн;
  • блокировка карты;
  • моментальный перевод средств по номеру карты либо на пластик других банков;
  • погашение кредитов: частичное, досрочное либо полное;
  • открытие вкладов в различных валютах;
  • пополнение карты электронными деньгами;
  • пополнение вкладов, их частичное снятие;
  • выгодный курс обмена;
  • сервис накоплений;
  • контроль расходов;
  • установка лимита;
  • отдельные функции для ИП;
  • открытие доступа к финансам для членов семьи.

Подключение

Как подключить мобильный банк Райффайзенбанк? Если вы хотите активировать услугу через свой мобильный телефон, нужно на него загрузить специальное мобильное приложение Райффайзенбанк с Google Play / App Store.

Откройте магазин приложений, в строку для поиска введите Райффайзенбанк и скачайте официальную программу. Или перейдите по прямым ссылкам на приложения Райффайзен мобильный банк через смартфон.

После установки откройте ее и заполните данные:

  • номер банковской карты;
  • фамилия, имя, отчество;
  • пин-код, выданный в банке при открытии счета.

После этого она активируется, а клиенту открывается full-доступ к услугам.

Инструкция по установке

  1. Перейдите по одной из предоставленных ссылок.
  2. Затем нужно скачать бесплатно Райффайзенбанк приложение для своего устройства.
  3. Установите его.
  4. Запустите и пройдите этап активации, указав необходимую информацию, чтобы подключить mobile banking от Райффайзен.
  5. Пользуйтесь.

Если есть какие-либо вопросы, стоит обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8 800 700-91-00 .

СМС-сервис

Самая популярная среди них – R-Connect, предоставляющая возможность осуществлять управление счетами при помощи SMS. При этом нет необходимости в интернет-соединении.

Принцип работы СМС-сервиса R-Control прост:

  1. Пользователь посылает SMS на специальный сервисный номер.
  2. Команда принимается мобильным банком, при помощи подобного сообщения выполняется запрос подтверждения.
  3. Когда операция будет подтверждена, средства отправятся на указанный счет.
  4. Узнать баланс можно, отправив SMS на сервисный номер.

Видео: Как пользоваться мобильным приложением Райффайзенбанк.

Отключение

Для деактивации приложения посетите ближайшее отделение банка с паспортом, обратитесь к его сотрудникам с просьбой отключить mobile banking. Можно поступить проще – деинсталлировать программу с устройства. Mobile Bank от Raiffeisenbank – качественное программное обеспечение, содержащее все нужные функции и услуги, дабы любой клиент мог ими воспользоваться.

Райффайзен – это мобильный клиент от одноименного банка.

Использование

Сейчас каждый крупный банк выпускает мобильное приложение для Android и других популярных платформ. Ведь это не только удобно для клиентов банка, но и немного разгружает и так достаточно активные рабочие будни сотрудников компании. Не является исключением и Райффайзен Банк, не так давно разместивший в Play Market собственный мобильный банкинг.

Функционал

Основной фишкой подобных приложений является возможность быстро выполнять денежные переводы с карт и счетов. Чтобы заплатить за многие жизненно необходимые современному человеку услуги, пользователь не обязан посещать соответствующие организации. Отправить платеж можно прямо из дома, сидя в кресле с чашкой чая.

Приложение Райффайзен позволяет оплачивать сотовую связь, услуги интернет провайдера, поездки в городском транспорте, коммунальные услуги и так далее. Отправить нужную сумму на указанный счет можно за несколько секунд – начисление денег произойдет же в течение пары минут.

Помимо этого, юзер может осуществлять переводы между своими счетами, принимать денежные начисления от других клиентов Райффайзен, а также отправлять денежные переводы им самим. Однако, это все больше относится к привычным функциям мобильных банкингов. Если говорить о необычных возможностях, то стоит отметить перевод по номеру мобильного, работу со счетами индивидуальных предпринимателей, получение переводов от клиентов других банков, упрощенные регулярные платежи и переводы при использовании созданных ранее шаблонов.

Ключевые особенности

  • просмотр статистики расходов и доходов за весь период использования карты;
  • переводы между личными счетами, отправка переводов или платежей, а также их получение;
  • получение переводов от клиентов других банков;
  • оплата популярных услуг, начиная от мобильного и заканчивая проездом в транспорте;
  • быстрый доступ к самым важным задачам с главного экрана;
  • простой и понятный интерфейс;
  • совместимость со всеми актуальными версиями Android.

Универсальный банк Райффайзенбанк отслеживает тенденции рынка и предлагает своим клиентам наиболее востребованные услуги. К ним относится возможность дистанционного управления финансами, которую банк реализовал с помощью интернет-банка «Райффайзен-онлайн» и мобильного банка «R-Connect».

Достаточно быть держателем карты банка, чтобы получить доступ в личный кабинет Райффайзенбанк и пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга.

Возможности личного кабинета

Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:

  • Полную информацию о счете.
  • Историю проведенных операций.
  • Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
  • Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
  • Красочные диаграммы для контроля расходов.
  • Настраиваемые шаблоны платежей.
  • Кредитные платежи.
  • Выгодный обмен валюты.
  • Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
  • Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
  • Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
  • Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
  • Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
  • Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
  • Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

На главной странице сервиса интернет-банка Райффайзен-онлайн, который расположен на поддомене online официального сайта банка, находится форма, состоящая из пустых панелей для логина и пароля, через которую и выполняется вход в личный кабинет. Ниже строки для данных авторизации есть ссылка «Восстановить доступ», которая поможет пользователю восстановить пароль, если он его не помнит.

В мобильный банк пользователи входят, набирая четырехзначный код, который задали сами. Для владельцев телефонов на Android 6 и iOS с технологией Touch ID возможен доступ в R-Connect по отпечатку пальца.

Райффайзенбанк предлагает несколько способов провести регистрацию держателя карты в системе онлайн-обслуживания:

Для информационного доступа:

  • Через официальный сайт Райффайзенбанк. После того как вы введете данные пластиковой карты Райффайзенбанка, на мобильный номер, привязанный к ней, придет код безопасности, который надо указать на сайте. Система автоматически впишет логин в форму авторизации и вышлет пароль в смс.
  • Скачав мобильное приложение R-Connect и указав основную информацию банковской карты.
  • По телефону горячей линии с использованием паспортных данных и кодового слова к карте.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое. Интерфейс системы достаточно наглядный – состоит из таблиц, больших красочных иконок и других элементов, помогающих клиенту найти и произвести нужную ему банковскую операцию онлайн. При первом открытии страницы личного кабинета Raiffeisen Connect пользователь может оказаться на англоязычной версии сайта. Однако, интерфейс системы доступен и на русском языке. Кнопка переключения языка находится в левой нижней части экрана.

Несмотря на то, что интернет-банкинг имеет прямое отношение чуть ли не к самой секретной информации – информации по денежным счетам, есть много причин «за» его введение в массовое пользование. Функционал Личного кабинета позволяет выполнить большую часть банковских операций прямо не выходя из дома, а кроме того – отслеживать свой доход и расходы, всегда быть в курсе текущего баланса по счетам. Также, в режиме онлайн доступа можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет и пополнить мобильный телефон.

Меню пользователя находится в левой части экрана и состоит из нескольких категорий сервисов: «Счета», «Дебетовые карты», «Кредитные карты», «Депозиты», «Кредиты» и «ПИФы». Под ними можно найти предложения от Райффайзенбанка по страхованию онлайн, которое можно оплатить со своего счёта в личном кабинете. В верхней части личного кабинета находятся кнопки доступа к общим настройкам, настройкам безопасности и SMS-уведомлений, а также кнопки входа в меню выбора способов подтверждения транзакций. В случае возникновения вопросов по использованию личного кабинета клиент всегда может позвонить в службу поддержки банка, телефоны которой для региона клиента указаны под разделом страхования в левой стороне экрана.

Функции доступные клиенту банка в Личном кабинете

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

  • Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
  • В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
  • В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
  • В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
  • Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким - держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка?

Стать пользователем Raiffeisen Connect можно в отделении Райффайзенбанка или с помощью банкомата. При обращении в отделение клиента попросят написать заявление о регистрации в R-Connect и о выборе способа получения пароля (через телефон или карт-ридер). После этого клиенту выдаётся запечатанный конверт с паролем доступа, который действителен в течение 60-ти дней.

Второй способ – подключение интернет-банкинга через банкомат. Чтобы это сделать нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать вкладку «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Банкомат попросит клиента ввести свой номер телефона, на который придёт одноразовый пароль действительный 24 часа. Логин для входа напечатается на чеке банкомата.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Чтобы войти в систему R-Connect нужно ввести в адресной строке браузера connect.raiffeisen.ru либо нажать кнопку Интернет-банк в меню главной страницы официального сайта Райффайзенбанка raiffeisen.ru. При первом входе система просит клиента ввести логин, пароль и код авторизации – капча для дополнительной безопасности. Временный логин и пароль необходимо изменить после входа в личный кабинет. Логин и пароль меняются в меню «Настройки» в личном кабинете пользователя системы. После изменения пароль будет действовать полгода, после чего R-Connect потребует его замены.

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

  • Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции - Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
  • Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
  • Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
  • Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
  • Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Авторизация в системе

Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля – секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты – каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили – система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные – перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Взаимодействие с клиентами

В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями. Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте.

Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа. Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.

Вопросы безопасности

В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных. Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.