Битрикс: создание обработчика автоматизированной службы доставки. Создание собственных автоматизированных обработчиков служб доставки Битрикс способы доставки

С ребятами работаем уже 2 года. Отличная команда, отличный подбор программистов.
Практически в любое время суток есть связь с руководителями. Критичные вопросы можно решить даже в 2 часа ночи (для нас как интернет-проекта это очень важно).

Время, когда начинали сотрудничество с Атлантом сейчас вспоминается с легкой ухмылкой. А тогда - все было очень плохо.
Решили кардинально изменить сайт — старый "снести" и перейти на 1С-Битрикс.

Разработку сайта поручили фрилансеру. Он все сделал, сверстал сайт. Но прямо перед запуском у него случились какие-то трудности, 2 недели мы без связи. О нем ничего плохого сказать не могу, но - факт на лицо. Мы остались с недоработанной копией сайта (более 30 критичных доработок).

Как быть в такой ситуации - понятия не имели. Стали искать среди Золотых партнеров Битрикса, которые могли бы нам помочь в сложившейся ситуации.
Написали порядка сотни запросов.
Ответ от Атланта выделялся среди всех! Стоимость за работы оказалась одной из самых низких. Уверенность придавала пошаговая инструкция, что ребята собираются сделать с сайтом.

В итоге, запустили сайт, работаем с ними и ни разу не пожалели!
В первые 6 месяцев после начала сотрудничества - у нас рост продаж в 2 раза. Ставим любые, даже самые сложные задачи. Все выполняется.
Удобно, что все в одном месте: работы по сайту, 1С, хостинг, seo, дизайн и т.д.
Рекомендуем!

Андрей Рудый (Директор - LEDPremium)

Работаем с компанией Атлант уже два года.
Всегда раскладываем яйца по разным корзинам и работали сразу с несколькими аутсорсерами.
За год перевели на "Атлант" от 20 до 70% выполнения задач по верстке сайта и настройке 1С.
Год за годом удивляемся развитию и прогрессу компании и радуемся за свой удачный выбор.
Уровень программистов стал выше - цены в пределах рынка, реакция руководства моментальная.
Как обычно когда все хорошо даже не знаешь что выделить и нет повода писать отзыв.
Ребята целиком создали наш ресурс www.datakam.ru
От стандартного визуально убожественного Б24 не оставили камня на камне.
Наши маркетологи, в ежемесячных отчетах, показывают мне как руководителю, положительный эффект изменений на сайте и в автоматизации оформления документов. Есть толк. В деньгах. В рублях.
Честно и откровенно рекомендуем этот творческий коллектив как надежного партнера в работе.
Самое смешное что мы никогда не видели никого из руководства и сотрудников в глаза - и при этом удовлетворены качеством и скоростью выполнения задач.
Рекомендуем.
Отвечаем.


Владислав Механцев (технический директор - datakam.ru)

Работаем с Atlant уже более 2х лет, все устраивает: скорость выполнения работ и качество. Бывает, что не хватает программистов или не всегда сходимся в вопросах дизайна, но все вопросы получалось решить более-менее оперативно.

Вполне доволен результатом. Спасибо.


Дмитрий (Зам. ген. директора. - Souz.com)

• Tutorial

В предыдущей статье мы рассмотрели процесс установки нового компонента оформления заказов. Он несколько дней обкатался на проекте, и пришла пора воспользоваться теми возможностями, ради которых стоило переходить на новую платформу «1С-Битрикс».

Автоматическая подстановка города по умолчанию

Регион доставки - это первый из главных элементов процесса оформления заказа. Допустим, нам нужно использовать автоматическую подстановку названия «Калининград» для увеличения конверсии и уменьшении проблем с оформлением заказов.

Сейчас при первом входе это выглядит вот так:

Клиенты, конечно, могут щелкнуть по кнопке «Калининград», после чего поле заполнится, но многие просто пропускают этот шаг, в результате получая ошибку:

Данную проблему выявил «Вебвизор Метрики». Конечно, после этого клиент уже заполняет всё правильно, но осадок остается, несмотря на то, что во многих магазинах важным критерием является самовывоз (до 80% заказов), а в этом случае правильность заполнения названия города не критична.

Давайте проставим город по умолчанию и посмотрим, сработает ли подстановка. Зайдем в административный раздел магазина, и далее в настройки свойств:

И настраиваем местоположение по умолчанию:

Теперь для проверки оформим заказ:

Отлично, местоположение заполнено и клиенту достаточно нажать «Далее». Теперь заказ будет оформляться с минимальными неудобствами для клиента, а мы максимально увеличим конверсию. Что касается крупных магазинов, то они могут собрать статистику по частоте заказов из тех или иных городов, и сделать кнопки быстрого выбора, как на скриншоте: «Калининград», «Зеленоградск», «Светлогорск».

Можно установить самый популярный город по умолчанию, ведь всегда проще изменить его или уточнить по телефону, чем потерять клиента.

Дополнительные ограничения в оплате

Введем ограничение с привязкой к определенным службам доставки и максимальной сумме чека. Для этого идем в административный интерфейс на вкладку «Ограничения», для конкретного способа оплаты:

В данном случае нужно будет сделать две системы оплаты наличными:

• в одной ограничим использование для точки самовывоза, но без ограничений по цене,
• а во второй будем ограничиваться курьерскими службами, и добавим ограничение по сумме.

Теперь ограничения по доставкам:

В итоге у нас получается следующее:

Проверим оформление заказа с товарами на сумму менее 10 000 рублей и доставкой курьером:

Всё отлично, требуемая оплата есть, заказ можно оформить.

Проверим с товаром более 10 000 рублей:

Замечательно, наличная оплата отсутствует, можно оформить заказ с оплатой другими способами, не рискуя курьерами и деньгами.

При введении ограничений клиенты не видят «запрещенные» способы оплаты и поэтому не будут ругаться с операторами, которым в противном случае пришлось бы постоянно объяснять, почему ваша компания не повезет оформленный заказ.

Дополнительные услуги в доставках

Идем в настройки доставок:

В интерфейсе появилась отдельная вкладка с дополнительными услугами, которые будут отображаться в блоке доставок. Поддерживаются услуги трех видов:

Давайте посмотрим, как настраиваются подобные правила:

Настройки для всех типов услуг очень похожи: есть два блока, которые и управляют основными элементами. В первую очередь нужно задать название и описание услуги. Затем укажите, кто может использовать услугу:

• Менеджер - услуга будет отображаться в административном интерфейсе.
• Клиент - услуга будет отображаться во время оформления заказа в публичной части сайта.

Динамический «Ввод личных данных»

Новый компонент оформления заказа умеет запрашивать различные наборы полей. Чаще всего владельцы магазинов уменьшают количество информации, которую нужно ввести при самовывозе. Пожалуй, в этом случае нам будет достаточно знать:

• Телефон.
• E-mail. Этот пункт тоже можно убрать, но иногда хочется «баловать» клиента рассылками о новинках.

Привяжем только те «Службы доставки», у которых должно отображаться данное поле. Затем идем в публичный раздел и пробуем оформить заказ. Выбираем самовывоз и видим, что магазин не спрашивает у нас адрес доставки.

Это полезная и долгожданная функциональность. Ведь согласитесь, что не слишком приятно отвечать на вопросы клиентов: «А зачем вам мой адрес, если я собираюсь забрать заказ самостоятельно?». Теперь этого делать не требуется.

Пункт выдачи заказа

В новой версии компонента появилась настройка способа отображения пункта выдачи заказов. Если он единственный в каком-либо городе, то сразу показываем свернутый блок и выводим все его данные с картинкой, или показываем блок развернутым. В первом случае, для отображения карты вам нужно будет войти в блок, а во втором - карта будет сразу отображена.

Давайте реализуем первый вариант:

Если же отображать блок развернутым, то клиент увидит следующую картину:

На этом мы заканчиваем наш небольшой туториал. Мы будем продолжать знакомить вас с особенностями новых версий наших продуктов, следите за нашим блогом.

Как загрузить конфигурационный файл:

Как настроить корзинный виджет:

В личном кабинете Яндекс.Доставки перейдите по ссылке Настройки в правом верхнем углу страницы, затем перейдите на вкладку Интеграция → Виджеты .

В блоке корзинного виджета нажмите кнопку Установить и скопируйте код виджета.

Вернитесь в настройки модуля и вставьте код в поле Код корзинного виджета .

Не забудьте выбрать город, в котором располагается ваш склад. Если вы хотите отгружать заказы на единый склад, включите опцию Использовать склад Яндекс.Доставки .

Значения отправителя по умолчанию

В поле ID отправителя по умолчанию выберите магазин, из которого чаще всего отгружаются заказы.

Габариты товаров

Настройте габариты и вес товаров. Заданные габариты передаются в Яндекс.Доставку, и на их основе рассчитывается стоимость доставки.

Если вы не знаете, какие значения выбрать в этом блоке, обратитесь к администратору сайта.

Свойства заказа

В списке слева перечислены поля, которые заполняет пользователь при оформлении заказа. В списке справа выберите соответствующие свойства заказа. Список всех свойств находится на странице Магазин → Свойства заказа . Выбранные свойства используются на карточке заказа.

Если вы не знаете, что выбрать в этом блоке, обратитесь к администратору сайта.

Внимание. Если вы задаете настройки адреса автоматически, обязательно проверьте, какой Новый шаблон используется в последних версиях модуля «магазин» ."}}\">шаблон оформления заказа используется на вашем сайте. Если используется старый шаблон, отметьте соответствующую опцию.

Статусы заказа

В списке слева перечислены статусы заказа в системе Яндекс.Доставки. В полях справа выберите соответствующие значения в вашей системе.

Если для статуса в Яндекс.Доставке нет статуса в вашей системе, оставьте поле пустым.

Свойства товаров

Выберите свойство, которое соответствует артикулу заказа. Если вы не знаете, какое свойство выбрать, обратитесь к администратору сайта.

Настройки компонента

Включите эту опцию, чтобы при оформлении заказа покупатель видел корзинный виджет сразу, когда выбирает Яндекс.Доставку. Покупателю не потребуется делать лишние шаги при оформлении заказа.

Пример

Как отправлять заказы в Яндекс.Доставку

Чтобы отправить заказ в Яндекс.Доставку:

Перейдите на вашем сайте на страницу Администрирование → Магазин → Заказы .

Нажмите ID нужного заказа, а затем кнопку Яндекс.Доставка .

В окне отправки заказа может быть сообщение «Данные по заказу были изменены, необходимо пересчитать стоимость доставки» . Нажмите кнопку Изменить вариант доставки и выберите новый вариант.

Примечание. В модуле нет возможности управлять отгрузками - это можно делать в личном кабинете Яндекс.Доставки.

Установка виджетов

Вы можете установить на сайт гео-виджет или корзинный виджет .

Шаг 1. Создайте на сайте тестовую страницу

Перейдите на вкладку Сайт и на верхней панели нажмите кнопку Создать страницу .

В открывшемся окне выберите опции Перейти к редактированию страницы и Ограничить доступ к странице . Включите доступ только для администраторов.

Больше ничего заполнять не нужно - нажмите кнопку Готово .

Разверните меню Магазин → Компоненты yandexmarketlab и перетащите Виджет Яндекс.Доставки в пустое поле слева.

Вернитесь к настройкам модуля и вставьте код в соответствующее поле.

Задайте остальные настройки и нажмите кнопку Сохранить . Если вы не знаете, какие значения выбрать, обратитесь к администратору сайта.

Решение проблем

Модуль не работает

Прежде всего убедитесь, что ваш сайт соответствует системным требованиям. Это можно сделать на странице Администрирование → Настройки → Инструменты → Диагностика → Настройки PHP . Должны отображаться следующие значения:

В верхнем блоке - версия PHP 5.3–7.0.

В первой таблице, в строке Server API - Apache 2.0 или выше.

В таблице MySQL , в строке Client API version - версия 5.0 или выше.

В таблице cURL , в строке cURL support - «enabled» .

Если сайт не удовлетворяет каким-то требованиям, обратитесь к хостеру сайта.

Дополнительно вы можете запустить проверку сайта на странице Администрирование → Настройки → Инструменты → Проверка системы , на вкладках Тестирование конфигурации и Проверка доступа .

При установке модуля появляется ошибка «Служба Яндекс.Доставки не найдена»

Добавьте службу вручную. Для этого:

Перейдите на страницу Администрирование → Магазин → Настройки → Службы доставки .

Нажмите кнопку Добавить и выберите вариант Автоматизированная служба доставки .

На вкладке Настройки обработчика разверните выпадающий список Служба доставки и выберите Яндекс.Доставку.

Совет. Если вы не смогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки в личном кабинете Яндекс.Доставки.

В способах доставки покупатель не видит Яндекс.Доставку или ссылку «Выбрать вариант доставки»

Шаг 1. Проверьте службы доставки

Перейдите на страницу Администрирование → Магазин → Службы доставки и проверьте, что на странице есть Яндекс.Доставка и она активна.

Нажмите на Яндекс.Доставку и убедитесь, что в открывшемся окне вкладка Ограничения пустая.

Перейдите на страницу Администрирование → Настройки продукта → Настройки модулей → Яндекс.Доставка и убедитесь, что:

все настройки в блоке Настройки обмена заданы правильно;

в блоке Габариты товаров заданы все значения.

Проверьте, что в настройках задан город магазина:

Перейдите на страницу Администрирование → Свойства заказа → Список свойств .

Для каждого свойства с типом «Location» нажмите номер свойства и в открывшемся окне задайте город, в котором расположен ваш основной магазин или склад.

Если на вашем сайте используется Новый шаблон используется в последних версиях модуля «магазин» .

Совет. Если вы не смогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки в личном кабинете Яндекс.Доставки.

Пользователь не видит стоимость доставки при выборе Яндекс.Доставки

Совет. Если вы не смогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки в личном кабинете Яндекс.Доставки.

В Яндекс.Доставку не попадают данные покупателя

Если на карточке заказа есть все данные покупателя, а в форме отправки заказа в Яндекс.Доставку их нет, проверьте настройки свойств заказа на странице Администрирование → Магазин → Свойства заказа → Список свойств .

• Новый шаблон
• Старый шаблон

Решаем проблему вывода автоматизированных служб доставки интернет-магазина Битрикс v14 при оформлении заказа на Яндекс.Маркете.

Речь пойдет вот об этом, оказывается не сделано, работают только настраиваемые службы, сегодня это исправим.
Тут я тестирую оформление заказа в панели Яндекс.Маркет, покупателю будет выводиться тоже самое, когда он будет оформлять заказ на Яндекс.Маркете.

Выбор автоматизированных служб

Сначала нам нужно добавить автоматизированные службы доставки в настройка модуля Интернет-магазина в разделе Покупки на маркете

Т.к. по умолчанию их там нет и модуль интернет-магазина обновлять мы уже не сможем, я редактирую прямо в модуле, т.к. в моем случае если обновить магазин, то у клиента все перестанет работать, что в вашем случае делать я не знаю, подумайте, в новом магазине Битрикс v16 возможно это тоже не будет работать.

Настройки задаются в административной странице в файле
/bitrix/modules/sale/admin/ymarket.php

Настраиваемые службы там есть до Самовывоз , а ниже это я вывел автоматизированные службы доставки, у всех значение например Почта , в моем случае была нужна только почта, если нужно что-то другое, будет несложно доработать, т.к. принцип будет ясен, где и что делать, но выводиться будут все автоматизированные службы, возможно и работать будут, просто я это не проверял.

Итак, находим где в файле формируется массив настраиваемых служб $arDeliveryList и добавляем к нему автоматизированные

$arDeliveryFilter = array(
"LID" => $arTab["SITE_ID"],
"ACTIVE" => "Y"
);

//STATIC DELIVERY
$dbDeliveryList = CSaleDelivery::GetList(
array("NAME" => "ASC"),
$arDeliveryFilter,
false,
false,
array("ID", "NAME")
);

$arDeliveryList=array();
while ($arDelivery = $dbDeliveryList->Fetch())
$arDeliveryList[$arDelivery["ID"]] = $arDelivery["NAME"];

//AUTOMATIC DELIVERY
$dbRes = CSaleDeliveryHandler::GetList(
array("NAME" => "ASC"),
$arDeliveryFilter
);
while($delivery = $dbRes->Fetch())
{
$deliveryId = ($delivery["ID"] ? $delivery["ID"] : $delivery["SID"]);
$arDeliveryList[ $deliveryId ] = $delivery["NAME"];
}

>

$deliveryName):
$selected = isset($siteSetts["DELIVERIES"][$deliveryId]) ? $siteSetts["DELIVERIES"][$deliveryId] : "";
?>

С настройками все, осталось доработать скрипт на который приходят запросы с Яндекс.Маркета , он и говорит маркету, какие доставки показать покупателю при оформлении заказа на Яндекс.Маркете .

Запросы Яндекс.Маркет

В том файле подключается само API Битрикс для взаимодействия Яндекс.Маркета с вашим интернет-магазином
/bitrix/modules/sale/services/ymarket/index.php

В этом файле интересует метод, который идет дальше, к нужному нам файлу для изменений, в этом ничего не меняем
$result = $YMHandler->processRequest($requestObject, $method, $postData);

А вот и наш файл, в котором вся логика взаимодействия Битрикса с Яндекс.Маркетом, работает с ним
/bitrix/modules/sale/general/ym_handler.php

Я ни сразу статью писал, какое-то время функционал тестировался и исправлялись ошибки, даже если что-то забыл сказать, файлы я прикрепил, можно разобраться.

Вообще, если в этом файле вы изменения ранее никакие не вносили на своем сайте, можете попробовать полностью мой файл, в нем кроме доставок ничего не изменялось, все рабочее.

Итак, какие были изменения в классе CSaleYMHandler
1) Добавлена переменная, в которой будет храниться полная информация о товарах в корзине для расчета доставки автоматизированными службами доставки.
protected $basketItems = array();

2) Изменен метод, который слушает корзину на маркете, получает информацию о товарах (корзине) и возвращает службы доставки и способы оплаты
protected function processCartRequest($arPostData)

3) Изменен метод, который получает информацию о товарах в корзине на маркете (id, цена, количество, вес, габариты и т.д.)
protected function getItemCartInfo($arItem, $currency)

4) Изменен метод, который получает информацию о местоположении покупателя, доступные ему службы доставки по фильтру, считает доставку и показывает ее покупателю на маркете.
protected function getDeliveryOptions($delivery, $price, $weight = 0, $arBasketItems = array())

Вот в этом методе рассчитываются настраиваемые и автоматизированные службы доставки Битрикс .

Обратите здесь внимание!
В моем случае магазин находится в Москве и для Москвы все автоматизированные службы доставки отключены, для покупателя из Москвы они показываться не должны, там Самовывоз и курьерская доставка работает, в коде это условие (стр. 432):
if($locationTo == 2691) continue;

5) Изменен метод, который добавляет на вашем сайте заказ, говорит маркету "Все ок" и возвращает его номер Яндекс.Маркету
protected function processOrderAcceptRequest($arPostData)

Конкретно строка 911, в ней получаем Номер заказа , это либо ID заказа , либо Код заказа при включенной нумерации заказа по шаблону
$arResult["order"]["id"] = $this->getOrderNumber($orderID);

6) Добавлен метод, который вернет на Яндекс.Маркет номер заказа на вашем сайте (ID заказа или Код-заказа)
protected function getOrderNumber($orderId)

Дополнительно

Еще на сайте загружены местоположения 2.0 , делал я это в прошлом 2015 году, помню была проблема с Яндекс.Маркетом, неправильно Битрикс искал местоположения и Яндекс.Маркет сообщал об ошибке, вот где я это делал уже не помню, я добавил на всякий случай в архив файл ym_location.php если найдете, сообщите пожалуйста, я дополню статью этим моментом.

Заключение

Файлы используемые в статье, все разложено по папочкам, где найти какой файл будет несложно.

Мы рассмотрели процесс установки нового компонента оформления заказов. Он несколько дней обкатался на проекте, и пришла пора воспользоваться теми возможностями, ради которых стоило переходить на новую платформу «1С-Битрикс».

Автоматическая подстановка города по умолчанию

Регион доставки - это первый из главных элементов процесса оформления заказа. Допустим, нам нужно использовать автоматическую подстановку названия «Калининград» для увеличения конверсии и уменьшении проблем с оформлением заказов.

Сейчас при первом входе это выглядит вот так:

Клиенты, конечно, могут щелкнуть по кнопке «Калининград», после чего поле заполнится, но многие просто пропускают этот шаг, в результате получая ошибку:

Данную проблему выявил «Вебвизор Метрики». Конечно, после этого клиент уже заполняет всё правильно, но осадок остается, несмотря на то, что во многих магазинах важным критерием является самовывоз (до 80% заказов), а в этом случае правильность заполнения названия города не критична.

Давайте проставим город по умолчанию и посмотрим, сработает ли подстановка. Зайдем в административный раздел магазина, и далее в настройки свойств:

И настраиваем местоположение по умолчанию:

Теперь для проверки оформим заказ:

Отлично, местоположение заполнено и клиенту достаточно нажать «Далее». Теперь заказ будет оформляться с минимальными неудобствами для клиента, а мы максимально увеличим конверсию. Что касается крупных магазинов, то они могут собрать статистику по частоте заказов из тех или иных городов, и сделать кнопки быстрого выбора, как на скриншоте: «Калининград», «Зеленоградск», «Светлогорск».

Можно установить самый популярный город по умолчанию, ведь всегда проще изменить его или уточнить по телефону, чем потерять клиента.

Дополнительные ограничения в оплате

Введем ограничение с привязкой к определенным службам доставки и максимальной сумме чека. Для этого идем в административный интерфейс на вкладку «Ограничения», для конкретного способа оплаты:

В данном случае нужно будет сделать две системы оплаты наличными:

• в одной ограничим использование для точки самовывоза, но без ограничений по цене,
• а во второй будем ограничиваться курьерскими службами, и добавим ограничение по сумме.

Теперь ограничения по доставкам:

В итоге у нас получается следующее:

Проверим оформление заказа с товарами на сумму менее 10 000 рублей и доставкой курьером:

Всё отлично, требуемая оплата есть, заказ можно оформить.

Проверим с товаром более 10 000 рублей:

Замечательно, наличная оплата отсутствует, можно оформить заказ с оплатой другими способами, не рискуя курьерами и деньгами.

При введении ограничений клиенты не видят «запрещенные» способы оплаты и поэтому не будут ругаться с операторами, которым в противном случае пришлось бы постоянно объяснять, почему ваша компания не повезет оформленный заказ.

Дополнительные услуги в доставках

Идем в настройки доставок:

В интерфейсе появилась отдельная вкладка с дополнительными услугами, которые будут отображаться в блоке доставок. Поддерживаются услуги трех видов:

• Список услуг. Клиенту предлагается выбрать какой-то пункт из списка услуг. По умолчанию выбирается первый пункт, поэтому, если вам не требуется увеличения цены, то первая услуга в списке должна быть с нулевой ценой.

Количественная услуга. Создается услуга с ценой за единицу, а клиент может указать, какое количество ему требуется.

Единичная услуга. Самостоятельная услуга, отображается как чек-бокс. По умолчанию не применяется, клиент должен самостоятельно выбрать нужную.

Давайте посмотрим, как настраиваются подобные правила:

Настройки для всех типов услуг очень похожи: есть два блока, которые и управляют основными элементами. В первую очередь нужно задать название и описание услуги. Затем укажите, кто может использовать услугу:

• Менеджер - услуга будет отображаться в административном интерфейсе.
• Клиент - услуга будет отображаться во время оформления заказа в публичной части сайта.

Динамический «Ввод личных данных»

Новый компонент оформления заказа умеет запрашивать различные наборы полей. Чаще всего владельцы магазинов уменьшают количество информации, которую нужно ввести при самовывозе. Пожалуй, в этом случае нам будет достаточно знать:

• Телефон.
• E-mail. Этот пункт тоже можно убрать, но иногда хочется «баловать» клиента рассылками о новинках.

Привяжем только те «Службы доставки», у которых должно отображаться данное поле. Затем идем в публичный раздел и пробуем оформить заказ. Выбираем самовывоз и видим, что магазин не спрашивает у нас адрес доставки.

Это полезная и долгожданная функциональность. Ведь согласитесь, что не слишком приятно отвечать на вопросы клиентов: «А зачем вам мой адрес, если я собираюсь забрать заказ самостоятельно?». Теперь этого делать не требуется.

Пункт выдачи заказа

В новой версии компонента появилась настройка способа отображения пункта выдачи заказов. Если он единственный в каком-либо городе, то сразу показываем свернутый блок и выводим все его данные с картинкой, или показываем блок развернутым. В первом случае, для отображения карты вам нужно будет войти в блок, а во втором - карта будет сразу отображена.